Calidad
El Tranvía de Vitoria-Gasteiz obtiene la doble certificación de AENOR
EuskoTran, empresa gestora del servicio de tranvías de Vitoria-Gasteiz y Bilbao, se convierte en el primer operador tranviario a nivel nacional que obtiene la doble certificación de AENOR por la calidad de su servicio en la capital alavesa.
EL COMPROMISO DE EUSKOTRAN CON LA CALIDAD ES IRRENUNCIABLE Y SE PLASMA EN LOS 10 COMPROMISOS CON LA CALIDAD
Estos son los diez tipos de Compromisos de EuskoTran con las personas usuarias.
Periódicamente se evalúa el nivel de cumplimiento de nuestros Compromisos, realizando auditorias internas, entrevistas a viajeros/as y auditorias externas efectuadas por observadores/ as neutrales e independientes.
© 2001-09 Eusko Trenbideak - Ferrocarriles Vascos S.A. Queda prohibida la reproducción parcial o total de los contenidos de esta publicación sin permiso.
