Su sede central está ubicada en la calle Atxuri, número 6 de Bilbao (C.P.: 48006). Teléfono: 94 401 99 00. Telefax: 94 401 99 01. Correo Electrónico de información al público: attcliente@euskotren.es. Página Web: www.euskotren.es. N.I.F.: A-48/136.550. Reg. Merc. de Bizkaia – T. 1.156, L. 715 de la S. 3ª de Sociedades, F. 114, H. nº. 6877.

Su finalidad es la explotación de las concesiones que, en materia de transporte, fueron transferidas de la Administración Central Española a la Autonómica del País Vasco, en aplicación del Decreto 2488/78 de 25 de agosto. De este modo se daba naturaleza jurídica a una entidad que ya venía funcionando desde 1979.

La historia de esta Sociedad es heredera de una tradición que se remonta a finales del siglo XIX. El objeto social de EuskoTren, denominación comercial de la compañía adoptada en 1996, se centra fundamentalmente en la gestión del servicio de transporte por ferrocarril y carretera tanto de personas como de mercancías, en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma del País Vasco.

EuskoTren también tiene asignada la misión de realizar estudios relativos al transporte por ferrocarril, carretera o cable, además de la gestión de museos de titularidad pública relacionados con el transporte. Toda esta actividad se desarrolla actualmente en las provincias de Bizkaia y Gipuzkoa.

EuskoTren es Empresa Participante del Registro de Proveedores de Transporte (proTRANS), sistema común establecido por las Empresas siguientes: Empresa Municipal de Transportes de Madrid, Euskal Trenbide Sarea, Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya, Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana, Metro Bilbao, Metro de Madrid, Metro de Málaga, Madrid Infraestructuras del Transporte, Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), Transportes Urbanos de Sevilla, S.A.M., Metro de Tenerife y Eusko Trenbideak - Ferrocarriles Vascos, S.A. (EuskoTren). Dicho sistema, abierto a la participación de todas las empresas que operan en el sector del transporte de viajeros y mercancías en el Estado Español, fue creado con el objeto de disponer de una herramienta que permita registrar a los proveedores y contratistas de forma eficaz, permanentemente actualizada, objetiva y no discriminatoria.
El sistema es utilizado por EuskoTren como base para realizar la selección de Proveedores que serán invitados a presentar ofertas. Las empresas registradas en el Sistema de Registro de Proveedores "proTRANS" están eximidas, en la presentación de sus ofertas, de la documentación administrativa correspondiente